Tham khảo

Các điều khoản sử dụng ball998

Khi bạn tạo tài khoản, bạn đồng ý với những quy định này. Chúng tôi giữ điều khoản rõ ràng, thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hỗ trợ bạn mọi lúc trên điện thoại hoặc trình duyệt.

Tài khoản cá nhân, không chia sẻThanh toán qua ví số Việt NamHỗ trợ tiếng Việt quanh nămCasino trực tiếp và slot
ball998 Các điều khoản sử dụng ball998
AN TOÀN VÀ DỮ LIỆU

Bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư của bạn

Dữ liệu tài khoản, địa chỉ ví, lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân của bạn được mã hóa và lưu trữ an toàn. Chúng tôi không chia sẻ hoặc bán dữ liệu của bạn cho bên thứ ba.

Mã hóa tài khoản

Mọi dữ liệu giao dịch, MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Không ai khác ngoài bạn và chúng tôi có thể truy cập thông tin của bạn.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ tài khoản của bạn trên thiết bị này. Bạn có thể xóa cookie hoặc tắt nó trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu sao chép tất cả dữ liệu của mình, bao gồm lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân, qua hỗ trợ.

Xóa tài khoản

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ tài khoản và dữ liệu của bạn. Một số dữ liệu có thể được giữ lại nếu luật pháp địa phương yêu cầu.

Lưu trữ và giữ lại

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản, giao dịch trong ba năm để tuân thủ yêu cầu. Sau đó, nó được xóa hoặc ẩn danh.

Yêu cầu thay đổi

Nếu thông tin của bạn thay đổi — địa chỉ, số điện thoại, email — hãy cập nhật nó trong cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ ngay.

LIÊN LẠC HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ và phản hồi

Khi bạn cần giúp đỡ về tài khoản, thanh toán hoặc bất kỳ câu hỏi về điều khoản, chúng tôi ở đây. Liên hệ qua trò chuyện trực tiếp trên trang, email hoặc ứng dụng di động của bạn.

Trò chuyện trực tiếp Mở trò chuyện ngay trên trang web hoặc ứng dụng.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết đến địa chỉ hỗ trợ của chúng tôi.
Hỗ trợ trong ứng dụng Nhấn biểu tượng trợ giúp hoặc hỏi bất kỳ lúc nào khi bạn đang…

Câu hỏi về điều khoản và quyền của bạn

Bạn có nhiều quyền khi sử dụng ball998. Dưới đây là những điều thường được hỏi nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, tài khoản và giao dịch của bạn.

Không. Tài khoản là của riêng bạn. Nếu ai khác sử dụng nó, chúng tôi có thể khóa tài khoản để bảo vệ bạn. Mỗi người cần tài khoản riêng của họ.

Chúng tôi lưu trữ chi tiết thanh toán của bạn trong ba năm để tuân thủ luật địa phương. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa nó bất kỳ lúc nào qua hỗ trợ.

Có. Nhấn 'Quên mật khẩu' trên trang ghi nhập. Chúng tôi gửi mã xác minh qua email hoặc SMS. Làm theo các bước để đặt lại mật khẩu.

Có. Liên hệ hỗ trợ và yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu, trừ khi luật pháp yêu cầu giữ lại một số dữ liệu.

Không bao giờ. Dữ liệu của bạn được giữ riêng tư và chỉ được sử dụng để vận hành tài khoản và tuân thủ luật địa phương. Chúng tôi không chia sẻ nó.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản. Khi đó, bạn sẽ nhận được thông báo qua email hoặc trong tài khoản. Bạn có thể xem lịch sử thay đổi bất kỳ lúc nào.

Liên hệ hỗ trợ ngay với chi tiết giao dịch. Chúng tôi sẽ điều tra và phản hồi. Nếu cần, bạn có thể nâng cao yêu cầu lên cấp cao hơn.